La Dirección de Defensa a los Derechos del Consumidor del Municipio de Ituzaingó anunció que durante todo el año pasado se llevó a cabo una recuperación millonaria en concepto de reclamos y denuncias por parte de los vecinos ante distintos entes tanto del ámbito privado como el público.
Recuperaron más de 360 millones de pesos en Ituzaingó por distintas estafas
Esa cifra corresponde a 2024 y en su mayoría involucraron a entidades bancarias, mientras que la Justicia falló a favor de los vecinos el 84% de las veces.
De acuerdo a lo revelado por el Estado comunal, la cifra acumulada es de más de 360 millones de pesos ($360.265.680, para ser exactos) por las distintas instancias en las que la Justicia falló a favor de los querellantes conforme a la Ley Nacional número 24.240 a lo largo de 2024: de hecho, el 84% de las audiencias conciliatorias resultaron en acuerdos que beneficiaron a los habitantes locales.
Entre las principales problemáticas abordadas por la citada cartera se encuentran las estafas bancarias y de préstamos, los planes de ahorro fraudulentos y la contratación de servicios de telecomunicación, cuyo dinero involucrado fue recuperado y ya ha sido depositado en las cuentas de los damnificados. También se realizaron 43 operativos de inscripción a subsidios de luz y gas, llegando a más de 4 mil personas.
"Ofrecemos asesoramiento gratuito a quienes lo necesiten, gestionando sus acusaciones de manera presencial, por correo electrónico o telefónicamente. Estos casos se finalizan mediante un entendimiento entre las partes que se facilita a través de notificaciones a la empresa involucrada", sentenciaron al respecto desde el Gobierno ituzainguense.
Cómo contactarse con la oficina de Derechos del Consumidor de Ituzaingó
El objetivo del área distrital es interceder a favor de los intereses de los consumidores frente a un proveedor o firma que ofrece un servicio o vende un producto que incumple con lo contratado, además de brindar la posibilidad de llevar adelante audiencias de conciliación gratuitas y desarrollar la fiscalización en los locales controlando el cumplimiento de las leyes.
Quienes requieran de su atención pueden enviar un mail a la dirección [email protected] o comunicarse de lunes a viernes entre las 8 de la mañana y las 15 horas al número de teléfono 2120-1873/74/75, como también dirigirse con la factura, comprobante o documentación correspondiente a su sede ubicada en el segundo piso de la Galería Centenario (Peatonal Eva Perón) frente al Palacio Municipal.