SUBE: Se puede consultar el saldo por WhatsApp
Saber el saldo de la tarjeta SUBE ya no será un problema, dado que ahora se lo podrá consultar al chatbot "SUBI" a través del celular, por WhatsApp.
Para poder conocer el saldo, todos los usuarios pueden comenzar por el primer paso que es ingresar el número de teléfono de celular +5491166777823 a nuestros contactos, como si fuera uno más, el cual corresponde al chat “SUBI”. El mismo estará disponible desde las 8 a las 20 horas.
En tanto, para comenzar la conversación bastará con enviar un “Hola”, en ese momento se desplegará un menú donde tendremos distintas opciones, donde permitirá registrar la tarjeta personal en la red Mi SUBE.
Al ingresar se puede recuperar el saldo en caso de pérdida, ver los movimientos, recibir información del transporte público o denunciar un punto SUBE.
El menú de opciones aparece una vez que se le escribe un mensaje a "SUBi".
Paso por paso para consultar el saldo
- Agendá el número 11 6677 7823 en tu lista de contactos.
- Entrá a WhatsApp y apretá la opción de “nuevo mensaje”.
- Buscá el contacto e iniciá el chat.
- Escribiendo 4, podrás conocer el saldo de tu tarjeta.
- Ingresá los 16 números de tu tarjeta SUBE.
- El sistema te dirá el saldo a favor.
Muchas de las acciones, como dar de baja la SUBE y consultar el saldo, requieren una validación a través de los dieciséis números que identifican a cada tarjeta.
Cómo y dónde comprar la tarjeta SUBE
Los sitios para comprar la tarjeta también están disponibles en las consultas al bot SUBI:
- Elegir la opción “Tuve un problema”.
- Seleccionar la opción “Al comprar una SUBE”.
- Allí se puede acceder al mapa de los puntos de venta habilitados y consultar sobre el stock.
- Indicar el barrio y la zona de residencia
- El usuario será derivado a la atención de un operador – en el horario de 8 a 20 – que enviará una lista con las direcciones de puntos de venta más cercanos.
En la actualidad hay 11.800.000 tarjetas activas y 12.500.000 de usos diarios en 45 distritos del país. Pero el principal caudal es el AMBA donde alrededor de 4.300.000 los pasajeros que a diario usan colectivos, trenes y/o subtes.