"Se puede expandir un negocio": el libro de un vecino de González Catán que busca inspirar a las pymes

Un vecino de González Catán convirtió casi 20 años de experiencia en el sector de los combustibles en un libro con un objetivo claro: demostrar que, incluso en mercados altamente competitivos, comprender a las personas puede ser la principal ventaja para hacer crecer un negocio.

Se trata de Nicolás Reartes, gerente comercial de una empresa del rubro, quien recientemente publicó su primera obra, dirigida especialmente a quienes trabajan en ventas, emprendedores y dueños de pequeñas y medianas empresas.

Aunque actualmente no reside en González Catán, mantiene un fuerte vínculo con la localidad donde nació y creció. "Soy de González Catán, nací en González Catán e hice mis estudios primarios y secundarios allí. Hoy no vivo en la ciudad, pero voy todos los días a la empresa para la cual dirijo el área comercial hace casi 20 años", contó.

Un libro nacido de la experiencia

La publicación comenzó como una recopilación de apuntes personales en los que Nicolás registraba los aprendizajes obtenidos mientras desarrollaba el área comercial mayorista de la empresa.

"El libro comienza como un desarrollo de mi puesto. Empieza con notas y escritos en los que cuento de dónde vengo, a dónde voy y cómo generé ese puesto", explicó.

Según relató, el desafío de construir una unidad de negocios dedicada a la venta mayorista de combustibles implicó atravesar escenarios muy cambiantes, influenciados por factores económicos, políticos e incluso conflictos internacionales.

"Esa circunstancia de cambio no siempre tiene que ver con nosotros, sino con contextos más de coyuntura, cuestiones políticas, de comercio o hasta con situaciones de conflicto bélico como puede ser una guerra", sostuvo.

Entender al cliente, la verdadera diferencia

A medida que el proyecto tomó forma, Nicolás comprendió que su experiencia podía transformarse en una herramienta útil para otros profesionales del rubro, especialmente porque cuando comenzó su carrera prácticamente no existía material de consulta sobre el negocio.

"Cuando yo comencé no había demasiado material para estudiar o entender cómo se comportaban los clientes que consumían este producto", recordó.

Esa necesidad lo llevó a profundizar en disciplinas como las neurociencias y el comportamiento humano, un enfoque que terminó siendo el eje central de su forma de vender.

"Me daba cuenta de que estudiando el comportamiento humano y generando soluciones, tenía muchísima más ventaja que enfocándome solamente en las cuestiones técnicas del combustible", afirmó.

Gracias a esa mirada, asegura que lograron diferenciarse en un mercado muy competitivo y construir relaciones de confianza con sus clientes.

Un mensaje que va más allá de los combustibles

Aunque el libro está basado en el mundo de la venta mayorista de combustibles, Nicolás remarcó que su contenido puede servir para cualquier persona que tenga un emprendimiento o una pyme.

"El libro además de hablar de combustible tiene un mensaje positivo y de esperanza para cualquier persona que vende algo, sobre todo para la gente de Pyme o de comercio de Zona Oeste, que es donde yo nací y me crié y aún sigo viviendo", expresó.

Finalmente, dejó una reflexión que resume el espíritu de su escrito: "Se puede expandir un negocio. Hay que tener una estrategia clara y hoy por hoy, hay que entender muchísimo al consumidor, la clave en un mundo en donde el 95% de la empresas fracasan por falta de venta, es clave entender la cabeza del consumidor".

Con ese mensaje, el vecino de González Catán busca que su experiencia pueda convertirse en una guía para quienes enfrentan el desafío de hacer crecer sus proyectos en un contexto económico complejo.